Agenturverbund Firchau* & Müller** Finanz-Consulting & Vermittlung Concordia Versicherungsgruppe Lichterfelder Allee 98 14513 Teltow Telefon: +49 (3328) 3320896 Fax: +49 (3328) 3319326 E-Mail: info@agenturen-fm.de Der Agenturverbund Firchau* & Müller** setzt sich aus zwei eigenständigen Unternehmern zusammen, die wie folgt tätig sind: Celina Firchau* Concordia Generalagentur Lichterfelder Allee 98 14513 Teltow Telefon +49 (3328) 3320896 Mobil +49 (176) 70161926 Fax +49 (3328) 3319326 E-Mail: info.firchau-mueller@concordia.de Website: https://agentur.concordia.de/firchau/ Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO). Vermittlerregistrierung für § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO): Registrierungsnummer: D-0IPU-Z133D-97 Aufsichtsbehörde: Industrie- und Handelskammer Potsdam Breite Straße 2 a-c 14467 Potsdam Telefon +49 331 2786-0 Fax +49 331 2786-111 https://www.ihk-potsdam.de/ Matthias Müller** Concordia Servicebüro Mühlenstr. 47 14913 Jüterbog Telefon +49 (3328) 3320896 Mobil +49 (172) 7811019 Fax +49 (3328) 3319326 E-Mail info.firchau-mueller@concordia.de Website: https://agentur.concordia.de/matthias-mueller/ Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO). Erlaubnis nach § 34i Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO). Vermittlerregistrierung für § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO): Registrierungsnummer: D-CR9R-YL507-55 Aufsichtsbehörde: Industrie- und Handelskammer Potsdam Breite Straße 2 a-c 14467 Potsdam Telefon +49 331 2786-0 Fax +49 331 2786-111 https://www.ihk-potsdam.de/ Vermittlerregistrierung für § 34i Abs. 1 der Gewerbeordnung (GewO): Registrierungsnummer: D-W-183-NMSN-91 Erlaubnisbehörde: Stadtverwaltung Jüterborg Markt 21 14913 Jüterborg Registrierungsbehörde: Industrie- und Handelskammer Potsdam Breite Straße 2 a-c 14467 Potsdam Telefon +49 331 2786-0 Fax +49 331 2786-111 https://www.ihk-potsdam.de/ Zutreffend für beide Einzelunternehmer (Celina Firchau* & Matthias Müller**): Berufsrechtliche Regelungen: • § 34 d Gewerbeordnung (GewO) • §§ 59-68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG) • Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden. Beschwerde: Unser wichtigstes Anliegen ist es, Ihnen als Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir wollen diesen Service — gemeinsam mit Ihnen — ständig verbessern. Wenn Sie unzufrieden oder der Meinung sind, dass wir etwas falsch gemacht haben, rufen Sie uns an und schildern Ihr Anliegen. Gern rufen wir Sie auch zurück. Sie können uns Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde ebenfalls per E-Mail oder schriftlich an unsere im Impressum genannte Kontaktdaten übersenden. Falls Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sein sollten, können Sie sich auch an die folgenden Beschwerdestellen wenden: Schlichtungsstellen: Die Agentur nimmt verpflichtend an folgenden außergerichtlichen Schlichtungsstellen als Streitbeilegungsstellen zwischen Versicherungsvermittlern und Versicherungsnehmern i.S.d. Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teil: Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 08 06 32 10006 Berlin www.versicherungsombudsmann.de Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung Postfach 06 02 22 10052 Berlin www.pkv-ombudsmann.de